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“五一”旅游消费提示

我市市场监督局、消保委发布“五一”旅游消费提示
风险意识要增强,安全文明记心间

滁州市政府门户网站lhjdwx.com2019-04-30 10:45来源: 皖东晨刊作者: 记者胡文峰阅读人次:
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今年“五一”小长假即将到来,假期调整为4天,“加长版”的假期将迎来自驾游、跟团游、出境游旅游消费高峰。为让广大消费者开开心心出门,安安全全回家,在游玩中避开消费陷阱,近日,我市市场监管局、消保委,结合近年来的旅游消费投诉咨询情况,发布“五一”旅游消费提示,提醒广大消费者:增强旅游消费风险防范意识,做到安全出游,谨防消费陷阱,文明旅游,遇到纠纷理性维权。

自驾游提前做攻略

308kcom玄机图片2016 选择自驾游的消费者,应提前规划路线,做好旅游攻略。消费者出行前,要关注目的地的天气状况、景点人流、道路通畅、美食特产、住宿环境、人身安全等,做到心中有数,轻松游玩。

在自驾游出行前,要认真检查车辆安全状况,不可带病出行。严格遵守交通规则,杜绝疲劳驾驶,人离车时要检查车窗、车门是否关好锁牢,贵重物品不要放在车里。停车后要留有应急联系方式,以备不时之需。

跟团游要签订合同

308kcom玄机图片2016 选择跟团游的消费者要选择证照齐全、信誉良好的旅行社。不可一味追求低价旅游,谨防掉入低价位、低品质的旅游陷阱。要与旅行社签订正规书面的旅游合同,明确旅游路线、食宿标准、车辆安排等内容,确定双方权利义务以及违约责任,如有异议,应与旅行社协商确定后再签字,避免日后出现不必要的消费纠纷。

308kcom玄机图片2016 选择出境游的消费者,要选择有资质的国际旅行社。关于旅行社的资质,可以通过“中国旅游网”查询。出境旅游,安全第一,文明出行。出境旅游存在语言沟通困难,游客一定要服从导游的安排,要有团队意识、遵守时间纪律,保存导游的手机、微信等联系方式,出现突发情况及时与导游联系。此外,要文明旅游,尊重旅游目的地风俗,展现中国游客良好形象。

旅游购物切莫冲动

在旅行过程中,消费者要理性消费,在旅游地购买商品时,要看清商品价格、质量、产地等,根据需要购买,避免冲动、从众消费。

在旅游过程中,不要盲目听信商家推荐和口头承诺。购物后主动索取购物凭证,以便事后维权。在旅游过程中发生纠纷时,消费者应保持冷静、注意取证、文明协商、理性维权,不宜采取过激行为,避免事态和损失扩大。

如遇消费纠纷,可及时向当地市场监督管理部门或消保委等部门投诉举报,依法维护自己的合法权益。

 
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